Política de Reembolso y Devoluciones

¡Gracias por comprar en Yullhome!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 10 días de tu compra. Si han transcurrido 10 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
• Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de preventa, oferta o promoción no se pueden reembolsar ni devolver, solo si es por defecto de fabrica

Cambios (si es aplicable)

 

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados por la fabricación. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a contacto@yullhome.com.mx y comunícate al WhatsApp para seguir indicaciones 

 

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

 

• Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.
• Cualquier artículo que se devuelva más de 10 días después de la entrega.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email o WhatsApp para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesa tu reembolso a los datos bancarios que nos proporciones.

Reembolsos atrasados ​​o faltante

• Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros número de WhatsApp).

Envío de reembolso o devolución 

• Por favor, no devuelvas el producto sin antes comunicarse con nosotros, comunícate al WhatsApp para seguir indicaciones 
• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
• Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
• Dependiendo de dónde vivas el tiempo que tarda tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
• No podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.

Gracias!